ФСТ: турецкие практики в разгаре

ФСТ: турецкие практики в разгаре

Более 70 студентов факультета социальных технологий (направлений сервис, туризм, социальная работа и реклама) в настоящее время находятся на производственных практиках в системе международного туроператора TEZ TOUR (Турция).
По договору между ФСТ и туроператором студентам обеспечивается бесплатный перелет, проживание, питание, страховка. Кроме того, ребята неплохо зарабатывают. Это прекрасная возможность провести студенческое лето, совместить профессиональное и культурное развитие с отдыхом в экзотических местах мира.

И это только одно из пяти направлений международной мобильности, развиваемых на ФСТ наряду с американскими, немецкими, белорусскими практиками и стажировками. Вручаемый по итогам турецких практик сертификат TEZ TOUR – фактор успешного трудоустройства в РМЭ и Российской Федерации в сфере сервиса и туризма. Студенты-практиканты, работающие сейчас в Турции, поделились своими впечатлениями:

- TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи агентств даже в пик туристического сезона. Мы работаем только с проверенными и надежными партнерами. TEZ TOUR – первая компания, которая ввела анкетирование для исследования качества предоставляемых услуг.

Одним из важнейших достижений компании является ее высокопрофессиональный коллектив. В TEZ TOUR работают порядочные, ответственные, креативные, командные и ориентированные на клиентов работники. Для того чтобы сотрудники повышали свой профессиональный уровень, в компании проводится обучения персонала на всех уровнях.
В этом году обучение студентов ФСТ проходило в г.Алания в отеле Doganay. Мы занимались на семинарах по турецкому языку, проходили психологические тренинги, изучали историю Турции и встречались с нашими региональными директорами. После обучения мы разъехались по регионам.
Выпускники курсов распределены по всему эгейскому и средиземноморскому побережью. Наша группа попала на эгейское побережье в город Мармарис. Это небольшой курортный город, численность населения которого во время туристического сезона увеличивается в десятки раз, достигая 300000-350000 человек.

Сначала все мы освоили работу трансферменов. Первых гостей мы встретили 27 апреля 2013 года. Чуть позже из числа трансферменов выбрали шоп-гида. Им стала Ворончихина Анастасия, студентка ПГТУ группы СВС-11:
- Обязанностью шоп-гида является сопровождение гостей в торговые центры, а именно кожаный, ювелирный и восточных сладостей. Перед тем как приехать в центр, я даю краткую информацию о центре, чтобы гости были осведомлены, что их ожидает. Если необходима помощь, то стараюсь помочь гостям. В каждом центре работает русскоговорящий коллектив, и у наших гостей не возникает языкового барьера.
Работа мне очень нравится, так как во время шопинга ты можешь познакомиться с новыми людьми. С каждой программой ты становишься все больше коммуникабельней и общительней. Я рада, что мне представилась возможность поработать именно шоп-гидом в компании TEZ TOUR.

Но большая часть студентов работают трансферменами. В их числе студентка ПГТУ группы СКСиТ-41 Семенова Христина:
- Работать трансферменом очень почетно, так как трансфермен - первое лицо компании, которое видят наши отдыхающие. Мы стараемся проинформировать прилетевших гостей о самом главном. Даем информацию о городе, о валюте, о транспорте и самое главное - подготавливаем гостей к инфо-встрече с отельным гидом, рассказывая об экскурсиях, которых они могут посетить. Приехав в отель, мы помогаем гостям с заселением.
После того как заканчиваем свой трансфер, мы помогаем отельному гиду. За каждым отельным гидом закреплено несколько отелей, и мы помогаем гостям отеля с решением их проблем, отвечаем на интересующие вопросы. Работа очень интересная, и я рада, что мне представилась возможность пройти практику в компании TEZ TOUR.


Дата публикации: 06.08.2013

Возврат к списку

© 2006-2016 Поволжский государственный технологический университет, ФГБОУ ВО «ПГТУ».
Почтовый адрес: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, пл. Ленина, дом 3.
Телефоны: (8362) 45-53-44 (ректор); 45-02-72 (приёмная комиссия).

При использовании текстовой информации, фото- и видеоматериалов ссылка на сайт обязательна.

Создание и продвижение сайтов www.citrus-soft.ru